При телеграм-канале Министерства здравоохранения Республики Беларусь работает экспериментальная виртуальная приёмная.
Минздрав информирует.
! Данный чат – оперативный ресурс для быстрого реагирования ведомства на ЭКСТРЕННУЮ ситуацию!
ВАЖНО: ресурсом могут воспользоваться как пациенты, так и медицинские работники. На все поступившие обоснованные конкретные заявления граждан по вопросам оказания экстренной медпомощи, касающиеся спасения жизни пациента или медработника, мы отреагируем оперативно!
НАПОМИНАЕМ: чат-бот не ставит диагноз и не назначает лечение, не заменяет горячую линию Минздрава и единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.
Чат-бот доступен круглосуточно в мессенджере Telegram: присылать можно видеосообщение, фото или текст. Главное - мы поможем исправить ситуацию только там, где есть четкие данные места происшествия, ваши фамилия, имя и отчество, а также номер телефона, по которому можно связаться.
Обращаем Ваше внимание на то, что в целях повышения качества работы виртуальной приемной Министерства здравоохранения (чат-бот Минздрава) с 1 июня 2026 г. данный ресурс будет размещен по новому адресу:
@mzbel_bot (https://t.me/mzbel_bot).
Для обеспечения непрерывной работы с обращениями граждан через чат-бот Минздрава
до 1 июня 2026 г. будут доступны обе платформы: @by_minzdrav_bot (
https://t.me/by_minzdrav_bot) и @mzbel_bot (
https://t.me/mzbel_bot).
После 1 июня 2026 г. платформа
@by_minzdrav_bot (
https://t.me/by_minzdrav_bot)
прекращает функционирование.
